30 अप्रैल, 2026 को, मैंने एक खाता बनाया और $2050 जमा किए। मैंने कुछ तेल खरीदने के आदेश दिए। 1 मई, 2026 को, जब मैंने अपने खाते में लॉग इन किया, तो मुझे एक सूचना मिली कि मेरा खाता बिना किसी ईमेल सूचना के लॉक कर दिया गया था। लॉकआउट की अवधि के दौरान, मैं अपने आदेश बंद करने में असमर्थ था, जिसके परिणामस्वरूप मार्जिन कॉल हुआ। बिना सूचना के ग्राहक के खाते को लॉक करना, जिससे मार्जिन कॉल होता है, धोखाधड़ी है। मैं अनुरोध करता हूं कि विनिमय केंद्र मेरा खाता अनलॉक करे और मुझे हुए नुकसान की क्षतिपूर्ति करे। मैंने सहायता के लिए खाता समर्थन को कई बार संदेश भेजे लेकिन हमेशा बिना किसी आगे की व्याख्या के "प्रतीक्षा करें" प्रतिक्रिया मिली। इस प्लेटफ़ॉर्म पर खाता बनाते और व्यापार करते समय आपको सावधान रहना चाहिए।