DPrime के साथ अत्यंत नकारात्मक अनुभव मैं इस दलाल की अनुशंसा नहीं करता हूँ DPrime के साथ मेरा अनुभव अत्यंत नकारात्मक रहा है और इसने इस दलाल पर मेरे विश्वास को गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त कर दिया है। मैंने अपने DPrime ट्रेडिंग खाते में USD 31 जमा किए और सामान्य मार्केट ऑर्डर का उपयोग करते हुए मानक MetaTrader 5 प्लेटफॉर्म के माध्यम से ट्रेडिंग की। मेरी ट्रेडिंग गतिविधि के परिणामस्वरूप, मेरा खाता लगभग USD 333 तक पहुँच गया, जिसमें लगभग USD 302 का ट्रेडिंग लाभ शामिल था। DPrime ने बाद में मेरा ट्रेडिंग खाता समाप्त कर दिया और मेरे ट्रेडिंग परिणामों को रद्द कर दिया, यह दावा करते हुए कि मेरे ट्रेड कोटेशन समस्याओं से जुड़े थे और मैंने उनके नियमों का उल्लंघन किया था। मैंने इस निर्णय का दृढ़ता से विरोध किया। मैंने DPrime से संपर्क किया और विशेष रूप से एक स्पष्ट, लेन-देन-दर-लेन-देन स्पष्टीकरण और उनके निर्णय का समर्थन करने वाले वास्तविक साक्ष्य का अनुरोध किया। मैंने उनसे प्रश्नगत सटीक ट्रेडों, कथित रूप से गलत कोटेशन, प्रासंगिक बाजार मूल्य, उन मूल्यों के स्रोत, और मेरे ट्रेडों को रद्द करने और मेरे फंड्स को रोकने के लिए सटीक संविदात्मक आधार की पहचान करने के लिए कहा। मैंने स्क्रीनशॉट, ट्रेडिंग रिपोर्ट, MetaTrader 5 जर्नल जानकारी और अन्य दस्तावेजी साक्ष्य भी प्रदान किए, जो दर्शाते हैं कि ट्रेड DPrime के स्वयं के ट्रेडिंग बुनियादी ढांचे के माध्यम से कैसे खोले और निष्पादित किए गए, साथ ही मेरी स्थिति का समर्थन करने वाले साक्ष्य कि मैंने उनके नियमों का उल्लंघन नहीं किया था। इसके बावजूद, DPrime मेरे द्वारा प्रदान किए गए साक्ष्यों का उचित रूप से समाधान करने में विफल रहा और मुझे कोई संतोषजनक या विशिष्ट स्पष्टीकरण नहीं दिया। मेरे प्रश्नों का उचित उत्तर देने और मेरे द्वारा प्रस्तुत तथ्यों और स्क्रीनशॉट का समाधान करने के बजाय, मुझे एक ऐसा उत्तर मिला जिसमें स्पष्ट रूप से यह नहीं बताया गया कि मैंने किस विशिष्ट नियम का उल्लंघन किया था, उनके निर्णय का समर्थन करने वाले क्या सटीक साक्ष्य थे, या मेरे फंड्स क्यों रोके जा रहे थे। यह DPrime के साथ मेरे अनुभव के सबसे निराशाजनक भागों में से एक है। मैं बिना स्पष्टीकरण के केवल अपने पैसे वापस करने की मांग नहीं कर रहा था। मैंने उनसे बार-बार अनुरोध किया कि वे सबूत प्रदान करें और अपने निर्णय को स्पष्ट रूप से उचित ठहराएँ। मैंने भी अपनी ओर से सबूत दिए, फिर भी मेरे तर्कों को प्रभावी रूप से अनदेखा किया गया या अपर्याप्त रूप से संबोधित किया गया। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि DPrime ने मेरी मूल 31 अमेरिकी डॉलर की जमा राशि तक वापस नहीं की। ये मेरे अपने जमा किए गए धन थे, फिर भी मेरे खाते की समाप्ति के बाद मैं उन्हें वापस पाने में असमर्थ रहा। खाता समाप्त होने के बाद, कुछ ऐतिहासिक खाता और लेन-देन संबंधी जानकारी, जो पहले क्लाइंट पोर्टल के माध्यम से उपलब्ध थी, भी अब मेरे लिए सुलभ नहीं रही। मैंने दस्तावेजी सबूत सुरक्षित रखे हैं, जिनमें मेरी मूल जमा पुष्टि, MetaTrader 5 जर्नल, स्क्रीनशॉट, ट्रेडिंग रिपोर्ट और DPrime के साथ पत्राचार शामिल हैं। अपने व्यक्तिगत अनुभव के आधार पर, मेरा मानना है कि DPrime ने इस विवाद को अत्यधिक असंतोषजनक और अपारदर्शी तरीके से निपटाया। एक दलाल को स्पष्ट रूप से यह समझाने में सक्षम होना चाहिए कि किसी क्लाइंट के ट्रेड क्यों रद्द किए गए, प्रासंगिक सबूत प्रदान करना चाहिए, क्लाइंट की दस्तावेजी प्रतिक्रिया को उचित रूप से संबोधित करना चाहिए, और स्पष्ट रूप से बताना चाहिए कि क्लाइंट के धन के साथ क्या हुआ।