पहले उनकी वेबसाइट ब्राउज़ करते समय मुझे कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ा, इसलिए मैंने ऑनलाइन ग्राहक सेवा से पूछा, लेकिन उन्होंने न केवल बहुत धीरे-धीरे जवाब दिया, बल्कि वे मेरे प्रश्न को समझ नहीं पाए, और वे पूरी तरह से अव्यवसायिक लोगों का एक समूह लग रहे थे। परिवर्तन से निपटने का बहुत भयानक अनुभव।