Le 14 juillet 2026, à 21h30, j'ai ouvert une position d'achat sur XAUUSD avant la publication des statistiques de l'emploi américaines. Le profit Marge sur cette position était faible, j'ai donc suspecté un dysfonctionnement du système MT5 et les ai contactés via le chat, mais le problème n'a pas été résolu. Après avoir échangé des courriels plus tard, la réponse que j'ai reçue était : « Votre position a été ouverte 55 minutes après l'IPC ! Il n'y a aucun problème avec le système. » C'est une entreprise qui pratique la tromperie et la manipulation de données, donc tout ce que je peux dire maintenant, c'est qu'il est inutile de les contacter en cas de dysfonctionnement du système. Même si l'entreprise est en faute, elle ne l'admettra pas. Assurez-vous de conserver des preuves photographiques de tout, que ce soit le chat ou les courriels. Je ne leur demandais pas de garantir les profits que j'aurais dû gagner. C'était inutile. Je leur ai simplement demandé d'enquêter car le système MT5 semblait dysfonctionner à ce moment-là. Cette entreprise n'a même pas été capable de gérer une réponse aussi basique. Incidemment, j'ai vu la tendance haussière après l'IPC et j'ai immédiatement demandé de l'aide via le chat. Il est impossible qu'une ouverture se produise 55 minutes plus tard. Ce sont clairement des données manipulées. Je regrette de ne pas avoir pris de photos de tout, depuis l'heure du chat jusqu'au contenu des messages que j'ai envoyés. Les documents joints sont la position falsifiée que j'ai signalée, et le graphique chronologique que j'ai dessiné et renvoyé à AXIORY Support à l'époque car ils essayaient de détourner le problème. Je pense que vous pouvez voir à partir des documents falsifiés et du graphique que j'ai renvoyé qu'AXIORY Support n'a pas répondu honnêtement. En vérité, je me plaignais simplement d'un dysfonctionnement du système dans MT5, et s'ils avaient traité cela sincèrement, je n'aurais pas eu à le signaler. Cependant, j'ai estimé qu'il était inutile de révéler qu'ils sont une terrible entreprise qui trompe ses utilisateurs dans son ensemble, j'ai donc décidé de le signaler ici.