Noong Setyembre 30, 2026, humiling akong mag-withdraw ng $400 mula sa aking tunay na account sa ePlanet Brokers papunta sa aking account sa bangko pagkatapos matanggap ang aking $500 na premyo sa paligsahan. Sumagot ang suporta sa customer na ang mga pag-withdraw sa pamamagitan ng paglipat sa bangko ay kasalukuyang hindi magagamit at inutusan akong mag-withdraw lamang sa pamamagitan ng Cryptocurrency. Partikular kong hiniling ang isang pag-withdraw sa bangko, ngunit ang opsyon na ito ay hindi magagamit. Ito ang aking reklamo tungkol sa paraan ng pag-withdraw at ang kawalan ng kakayahang i-withdraw ang hiniling na halaga sa pamamagitan ng paglipat sa bangko.