Noong Abril 30, 2026, nagdeposito ako ng $1300 at naglagay ng 1-lot Order. Noong Mayo 1, 2026, nang sinubukan kong mag-log in ulit, ang aking account ay na-lock. Hindi ko maintindihan ang nagawa kong mali dahil normal ang paglagay ng mga order, at kahit nagdeposito pa ako ng mas maraming pera para mag-hold hanggang sa halos ma-liquidate ang aking account. Sa panahon ng account lockout, hindi ko ma-close ang mga order ko, na nagresulta sa liquidation ng aking account. Nag-file ako ng complaint sa email sa Palitan, humiling na panagutan nila ang nawalang pondo ko. Ang kanilang response ay napaka-vague, na nag-iwan sa akin ng kawalan ng katiyakan sa kanilang proposed solution.