Nag-post ako ng exposure sa WikiFX, at aktibong nakipag-ugnayan ako sa customer service ng platform at malinaw na sinabi na tinatalikuran ko ang mga kita at hinihiling lamang ang refund ng aking initial deposit na $7,000. Ito ang pinakamataas na concession na maibibigay ko. Gayunpaman, ang platform ay hindi pa rin nag-response sa loob ng dalawang linggo, walang anumang response mula sa customer service.