Minamahal naming kliyente, magandang araw po. Nabatid namin ang inyong mga isinumiteng isyu tungkol sa account at transaksyon. Dahil sa kasalukuyang impormasyong inyong ibinigay ay wala pang mga detalye ng account na maaaring patunayan, pansamantalang hindi namin mahanap ang kaugnay na account at ma-verify ang partikular na sitwasyon. Para sa karagdagang pagpapatunay, mangyaring ibigay ang inyong trading account o registered email sa pamamagitan ng opisyal na customer service channels ng ACCM. Kapag natanggap na namin ang impormasyon, susuriin namin ang mga tala ng account at kaugnay na dokumento, at tutulong sa inyong higit na maunawaan ang partikular na sitwasyon. Salamat sa inyong pag-unawa at kooperasyon.