Sa kabila ng maraming komunikasyon, walang resolusyon ang naibigay. Ang pag-contact sa ahente ay nauuwi lamang sa magkakasalungat na pahayag at pagkaantala. Wala akong natatanggap na mga email at ang customer service ay hindi tumutugon. Matapos mag-deposito ng pondo at mag-trade, ako ay nagkaroon ng pagkalugi na higit sa $100 at pinili kong mag-withdraw. Ang kahilingan ay naipit na sa pending status mula noon, na sinasabi ng customer service na nangangailangan ito ng kumpirmasyon mula sa ahente.