Panloob na pagmamanipula ng mga pattern ng candlestick na may di-makatwirang mga spike—walang ganitong mga spike ang lumilitaw sa ibang mga platform o sa mga chart ng spot gold. Sinasabi ng customer service na hindi namin dapat i-reference ang spot gold o ibang mga platform. Hindi ako nagte-trade ng spot gold. Patuloy nilang ginagamit ang opisyal na jargon tungkol sa "legitimacy," na nagbabanta na ipadala ang mga reklamo sa Hong Kong. Matapos malaman ang mga isyu, nawalan ako ng 160,000 yuan sa loob ng dalawang buwan. Nang i-report ko ito sa pulisya, agad nilang ni-lock ang aking account, na pumigil sa pag-login.