Mahalagang Kagawaran ng Paghawak ng Reklamo, Isinusumite ko ang apelasyong ito tungkol sa karanasan ng aking kaibigan sa pekeng plataporma ng palitan ng dayuhang pera na "Golden Glory China," na taos-pusong humihingi ng inyong tulong upang mabawi ang nadayang pondo na $10,000 USD. Ang mga tiyak na pangyayari ay ang mga sumusunod: Nagmula sa isang ordinaryong pamilya, ang aking kaibigan ay naghangad na dagdagan ang kita ng sambahayan sa pamamagitan ng lehitimong pamimili ng forex. Gayunpaman, sila ay nadala ng maling patalastas ng Jinrong China at lumahok sa kalakalan ng ginto sa London. Ang plataporma ay gumawa ng malinaw na paglabag: ang mga quote nito sa kalakalan ay lubhang hindi tugma sa aktwal na kalagayan ng merkado ng ginto sa London. Nang ang mababang presyo ng ginto sa London ay umabot sa 2362.65, ang presyong inilabas ng plataporma ay nakakagulat na 10.36 puntos na mas mababa kaysa sa totoong rate ng merkado; Ang stop-loss Ang level na itinakda sa 2350.29—isang presyo na hindi kailanman naabot sa aktwal na merkado—ay sadyang pinasok ng platform para pilitin ang liquidation. Higit na nakababahala, ang ganitong "tumpak na pag-trigger ng stop-loss" ay hindi isang hiwalay na insidente. Sa kabila ng paulit-ulit na pag-aayos ng mga stop-loss level, ang lahat ng order ay sapilitang isinara sa mga mababang presyo ng merkado dahil sa manipulasyon ng platform, na nagresulta sa pagkalugi sa dapat sana ay kumikitang mga transaksyon. mga kalakalan. Kinukumpirma ng pagpapatunay na ang platform na ito ay hindi nag-ruta ng mga order ng user sa tunay na merkado ng London Exchange. Sa halip, inangkin nito ang mga pondo ng user sa pamamagitan ng backend na pagmamanipula ng mga quote at malisyosong pag-trigger ng stop-loss—na bumubuo ng klasikong pandaraya sa pananalapi. Upang protektahan ang aming mga lehitimong karapatan, buong pormalidad kaming nagsumite ng reklamong ito. Taos-puso kaming humihiling sa mga kinauukulang awtoridad na imbestigahan at gawing legal na usigin ang pekeng platapormang "Financial China", at tulungan sa pagbawi ng ninakaw na $10,000 USD.