Kapag gusto kong mag-withdraw ng pera, sinabi nila na kung ang halaga ay lumampas sa 500,000, kailangan kong magbayad ng buwis bago ang pag-withdraw. Pero hindi sumagot ang CSR pagkatapos kong magbayad ng buwis. Bumaling ako sa customer service specialist na nakontak ko noon para humingi ng tulong, sabi niya susuriin niya ako, at pagkatapos ay tinanggal niya ang lahat ng mga talaan ng chat at nawala.