Dahil sa kahina-hinalang pag-uugali, tinanggihan nila ang aking pag-withdraw at kinansela ang aking account, na inaangkin ang email na sumusunod bilang suporta. Ang aking trading account ay paksa ng mga pagsusuri sa seguridad, at bilang resulta ng kaduda-dudang aktibidad dito, napilitan silang ihinto ito. Ipinadala ko sa kanila ang mga detalye ng aking benepisyaryo na account upang mailipat nila ang aking mga pondo pagkatapos nilang sabihin sa akin na ang lahat ng aking mga deposito ay ibabalik.