Nagsimula akong makipagpalit sa noong Agosto 2020, at ang aking posisyon ay natapos sa isang beses, at pagkatapos ay muling namuhunan sa XAU / USD at kumita. Noong ika-14 ng Disyembre, nag-apply ako para sa 27,493 US dolyar sa bahagi ng kita ng pag-atras, ngunit makalipas ang ilang araw ay nakabinbin ang pag-atras. Tinanong ko ang serbisyo sa customer na hindi ko nakita ang aking pag-atras, at hiniling sa akin na kanselahin at muling bawiin. Umatras ulit ako noong December 18, ngunit wala pa ring nangyari pagkalipas ng ilang araw. Nakipag-ugnay ako sa serbisyo sa customer sa WeChat, ngunit walang tugon. Nakipag-ugnay ako sa online na serbisyo sa customer at hiniling sa akin na magpadala ng isang pagtatanong sa email. Ang email na ipinadala noong Disyembre 23 ay wala pa hanggang ngayon. Sumagot. Noong ika-28 ng Disyembre, nalaman ko na ang aking MT4 account ay hindi pinagana, at ang pagsubok na mag-log in sa background ay ipinapakita na ang pahintulot sa pag-login ay nasuspinde. Walang maaaring makipag-ugnay sa akin ngayon, at walang nagsasabi sa akin kung ano ang nangyayari. Ang aking punong-guro at kita na kabuuang 47,493.03 dolyar ay nasa platform pa rin. Hindi ko alam kung paano iatras ang pera. Sana matulungan mo ako sa pera. Nais mong bumalik.