Mag-apply para sa pag-atras sa Nobyembre 24 at hilingin sa akin na maghintay hanggang sa dumating ang account. Nawala ang serbisyo sa customer na Cao noong ika-24 ng hapon. Nagpadala ako ng higit sa sampung mga email at hindi tumugon hanggang Disyembre 16. Isara ang account at magbayad ng 20% na komisyon bago isumite ang kahilingan sa pag-atras.