Ang MT4 account ay hindi pinagana simula noong Nobyembre 9, ni ang aking account sa pag-login. Ilang beses na akong sumubok at pagkatapos ay sarado ang aking account. Nakipag-ugnay ako sa serbisyo sa customer sa web ngunit walang sumagot sa akin. Kaya't nag-email ako sa kanila, sumagot sila at sinabi na mayroong ilang problema sa kanilang server at inaayos nila ito noong Nobyembre 12. Simula noon, wala nang sagot. Maraming beses akong sumubok sa maraming paraan ngunit walang sumasagot sa akin. Hindi pa rin ako makapag-log in ngayon. Kailangan ba nila ng napakaraming oras upang ayusin ang server? Hindi ko alam kung ligtas ba ang aking pera. Sinabi ng broker na ang kanilang serbisyo sa customer ay magagamit sa lahat ng oras ngunit ngayon ay walang tumugon sa akin. Gusto ko lang ibalik ang aking pera sa palagay ko ang aking pera ay hindi ligtas