Fui estafado por Multibank FX. Después de depositar mis primeros fondos mientras el mercado estaba cerrado, cuando reabrió, descubrí que mi cuenta tenía una orden de operación de oro con un volumen que superaba con creces mi saldo, lo que resultó en grandes pérdidas. Esta era una cuenta nueva y mi primer depósito. Cuando me puse en contacto con mi gestor de cuenta, me culparon, diciendo que mi computadora había sido hackeada y negaron toda responsabilidad. Solicité el registro de operaciones de su servidor, que mostraba una dirección IP y un proveedor de servicios de Internet completamente diferentes. Desde entonces, han ignorado mis correos electrónicos. Me puse en contacto con el CEO de la empresa, quien inicialmente dijo que investigaría para brindar apoyo, pero luego se quedó completamente en silencio, sin respuesta ni solución. Necesito orientación sobre cómo presentar una queja contra esta firma de corretaje, que es regulado por el FSC, número de licencia SIBA/L/14/1068.