ID de cuenta: 20652098. Después del depósito inicial y la transacción exitosa, no puedo retirar mi capital ni las ganancias. La ventana de retiro está cerrada e inaccesible, y el mensaje SMS indica que estoy en una lista negra con restricciones de retiro. El servicio al cliente sigue diciéndome que envíe documentos, pero no he recibido respuesta. ¡Por favor, resuelvan esto!