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¡Una queja llorosa con nombre real! ¡Shanhai Securities eliminó y modificó datos de cuenta, pisoteó la privacidad y confiscó por la fuerza 300,000 yuanes en ganancias principales!

FX1775346222
Dentro de 1 año
Inconfirmado

Exposición

Después de múltiples apelaciones, la plataforma me envió un correo electrónico informándome que el saldo de mi cuenta necesitaba ser ajustado. El saldo actualmente mostrado en mi cuenta no es el estado real. Sin embargo, la escena ante mí fue impactante: mi saldo de cuenta fue deducido de más de trescientos mil dólares estadounidenses a decenas de miles de dólares estadounidenses (ver captura de pantalla del backend). El servicio al cliente de ZFX explicó esto como una "anomalía de sincronización de datos", sin embargo, han fallado consistentemente en proporcionar registros técnicos o explicaciones de cumplimiento, e incluso se negaron a reconocer los registros de ganancias que había creado. Irónicamente, mientras mis órdenes de pérdida se registraban en tiempo real y se cerraban por la fuerza, los registros de ganancias podían ser "eliminados con un clic", revelando la intención manipuladora detrás de esta "falla selectiva". Extorsión de privacidad "cumplimiento": Grabación de un video de la cuenta bancaria como umbral de retiro Para recuperar mi inversión inicial y ganancias (que superan los $300,000), me vi obligado a cumplir con la 'Verificación KYC' de Shanhai Securities, durante la cual tuve que presentar lo siguiente: - Fotos del carnet de identidad - Facturas de servicios públicos y comprobante de dirección de los últimos 3 meses - Extractos de tarjetas bancarias de depósito - Materiales de autenticación de nombre real de la cuenta de trading Sin embargo, las demandas de la plataforma se volvieron cada vez más irrazonables: En realidad me exigieron grabar un video ingresando a mi cuenta bancaria personal, mostrando el saldo de la cuenta y las transacciones, y al mismo tiempo proporcionar capturas de pantalla de la aplicación bancaria. Este requisito ha cruzado todos los límites de cumplimiento de plataformas financieras: ✅ Violación de privacidad: Las cuentas bancarias involucran montos de depósito, detalles de transacciones, tokens de seguridad y otra información de privacidad central. La grabación de video puede llevar a un mal uso de la cuenta. ✅ Desglose lógico: Verificar la fuente de fondos solo requiere proporcionar registros de depósitos y retiros relacionados con transacciones. ¿Por qué exigir la divulgación de otra información de la cuenta? ✅ Doble rasero: La plataforma nunca ha establecido umbrales tan estrictos para depósitos, pero capas de obstáculos durante los retiros claramente indican una intención de retrasar y dificultar a los inversores. Fue solo en este punto, después de que la plataforma exigiera repetidamente información privada, que me di cuenta: ¡simplemente no tienen la intención de devolver el dinero, sino que quieren usar la extorsión de privacidad para forzar a los inversores a comprometerse! 600 días de lucha por los derechos: Desde manipulación de datos hasta amenazas regionales, las tácticas son escandalosas Desde octubre de 2023 hasta la actualidad, he experimentado tres operaciones repugnantes por parte de ZFX: 1. "Pseudo-negociación" después de quejas regulatorias El 11 de abril de 2025, después de que me quejé ante agencias regulatorias como la FSA de Seychelles y la FCA del Reino Unido, y planeaba luchar públicamente por mis derechos en las redes sociales, la plataforma finalmente envió un correo electrónico "buscando reconciliación", afirmando estar "dispuesta a negociar por teléfono". Tuve 5 llamadas telefónicas con ellos (todas grabadas y pueden hacerse públicas, a continuación se muestran algunas capturas de pantalla de los registros de llamadas), cada vez que se retrasaron citando "procesos complejos" y "necesidad de aprobación de superiores", incluso proponiendo en la llamada final el 12 de mayo: "Debes venir a la oficina de Hong Kong para una reunión cara a cara, de lo contrario, no habrá discusión."

Texto original

实名血泪控诉!山海证券删改账户数据、践踏隐私,30 万本金利润被强占!

在我进行多次申诉后,平台给我发来邮件告知我的账户余额需要调整,我的账户当前呈现的余额并非真实状态,但眼前的景象令人震惊 ——我的账户余额从三十几万美金被平台划扣到几万美金(附后台截图)。山海证券客服对此的解释是 “数据同步异常”,却始终无法提供任何技术日志或合规说明,甚至拒绝承认我曾创造的盈利记录。 更讽刺的是,我的亏损订单曾被实时记录、强制平仓,但盈利记录却能被 “一键删除”,这种 “选择性故障” 背后的操纵意图昭然若揭。 隐私勒索式 “合规”:录制银行账户视频成出金门槛 为了讨回本金和利润(合计 30万多美元),我被迫配合山海证券的 “KYC 验证”,先后提交了: 手持身份证照片 近 3 个月水电费账单、住址证明 入金银行卡流水 交易账户实名认证材料 但平台的要求却越来越离谱 —— 他们竟要求我录制一段登录个人银行账户、展示账户余额及流水的视频,并同步提供银行 APP 的截图。这一要求已突破所有金融平台的合规底线: ✅ 隐私侵犯:银行账户涉及存款金额、收支明细、安全令牌等核心隐私,视频录制可能导致账户被盗用; ✅ 逻辑崩坏:验证资金来源只需提供交易相关的出入金流水,为何要求披露其他账户信息? ✅ 双重标准:平台从未对入金环节设置如此苛刻的门槛,却在出金时层层设卡,意图明显是拖延、刁难投资者。 平台一次又一次的索要隐私信息此时我才意识到:他们根本不想还钱,只想用隐私勒索逼迫投资者妥协! 维权拉扯 600 天:从数据篡改到地域威胁,套路令人发指 从 2023 年 10 月至今,我经历了山海证券的三重恶心操作: 1. 监管投诉后的 “伪协商” 2025 年 4 月 11 日,在我向塞舌尔 FSA、英国FCA等监管机构投诉,并计划社交媒体公开维权后,平台终于发来邮件 “求和”,声称 “愿意电话协商”。 我先后与其进行 5次通话(均有录音,可公开,以下为部分通话记录截图),每次对方都以 “流程复杂”“需要上级审批” 为由拖延,甚至在 5 月 12 日的最终通话中提出: “你必须亲自来香港办事处面谈,否则免谈。”

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