¡Hola! Esta queja es una acusación falsa y es la misma persona que la que presentó la queja anterior con el número 300882. Este equipo ha estado atacándonos de manera malintencionada. En primer lugar, los documentos de apertura de cuenta presentados por este cliente son documentos de terceros completos y nuestra empresa ha realizado una revisión adecuada y cumplimiento de los datos del cliente. En segundo lugar, nunca hemos declarado en ningún lugar que no se le permitirá a este cliente retirar fondos, si eso fuera cierto, le pedimos a este cliente que presente pruebas para demostrarlo. Desde el primer día en que el cliente solicitó el retiro de fondos, nuestra empresa le informó sobre el proceso y el tiempo de reembolso. Durante el período de espera, este cliente ha estado acosando a nuestra empresa a través de múltiples identidades y múltiples canales, incluyendo nuestro sistema de atención al cliente en línea y sistema de correo electrónico. Todas las acusaciones de este cliente son meras especulaciones subjetivas y no reflejan los hechos reales. Por favor, no crean en sus palabras unilaterales. En tercer lugar, a pesar de que nuestra empresa ha informado al cliente sobre el proceso de reembolso en varias ocasiones todos los días y se ha comprometido a realizar el reembolso lo más rápido posible, el cliente se niega a aceptar y cooperar. Actualmente, este cliente sigue publicando acusaciones falsas contra nuestra empresa a través de diferentes identidades falsas y basándose en sus propias especulaciones subjetivas en múltiples canales. Debido a las diversas acciones de este cliente, nuestra empresa no puede manejar su queja en este momento. Gracias.