Desde junio, no se han procesado retiros y las respuestas del servicio al cliente han sido mecánicas. El administrador de la cuenta ahora es inalcanzable. ¿Cómo debemos manejar esta situación? ¿Podemos presentar un caso colectivamente? ¿Pueden las autoridades continentales consolidar los casos para ayudar a salvaguardar nuestros fondos?