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金融菜鸟
3-5 años
Inconfirmado
Resuelto
Es inconsistente con el horario de cierre/apertura de la plataforma internacional. La configuración de igold es que si es inferior al 100%, la posición se cerrará forzosamente. Sin embargo, después de la apertura en la mañana del 4/1, el saldo de la cuenta muestra directamente un número negativo antes de que la posición se cierre forzosamente. Por ejemplo, según el 100% establecido por la plataforma, si la posición se cierra y el margen es más bajo, al menos se puede salvar mi capital. Pregunté al servicio al cliente, pero no lo solucionaron y dijeron que el sistema era así.

Texto original

与国际平台的封盘/开盘时间不符,领峰平台设置的是100%低于将会强制平仓,但4/1号早晨开盘后账户余额直接显示负数才强制平仓,如按照平台设定的100%保证金低于就平仓的话,我的本金起码可以保住。问了客服,客服不给解决,说系统就这样。

2024-04-01

Hong Kong

Deslizamiento severo

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