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No se puede retirar

Rossi Huang

3-5 años

Inconfirmado

Exposición

después de solicitar un retiro el 8/11, hasta hoy 28/11 todavía no puedo recibir el retiro. He preguntado por qué el banco beneficiario no pudo liberar el dinero en la cuenta. la razón es que ZFX no ha estado dispuesto a proporcionar la información de la dirección del remitente real al banco beneficiario, lo que resultó en la imposibilidad de liberar el fondo en la cuenta. Seguí informando al servicio de atención al cliente en el medio y obtuve la misma respuesta: la unidad correspondiente está en proceso de consulta. ZFX no tiene ninguna ayuda real y quiere tratar con ella activamente.

Texto original

無法出金

從11/8申請出金之後，到今天11/28仍然無法收到申請出金款項。查詢過收款銀行為什麼無法解款入帳，原因在於山海證券(ZFX)遲遲不肯提供實際匯款人的地址資料給收款銀行，導致該筆款項無法解款入帳。中間不斷向客服反映皆得到同樣回覆：相關單位正在查詢中。山海證券(ZFX)絲毫沒有任何實質幫助跟想要積極處理的態度。