Wie soll mein Geld einfach so an dich fallen, nur weil ich es bei dir hinterlege? Mein JustMarkets-Konto wurde ohne klaren Grund gesperrt. Letzte Woche, als ich versuchte, Geld abzuheben, bekam ich plötzlich die Nachricht: „Konto gesperrt wegen Inaktivität“. Völliger Unsinn! Ich hatte an dem Tag drei Lots GBP/USD gehandelt! Der Kundendienst behauptete hartnäckig, „das System habe keine Aktivität erkannt“. Als ich die Transaktionsprotokolle schickte, änderten sie ihre Geschichte zu „Sicherheitsüberprüfung dauert drei Tage“. Drei Tage später sagten sie: „Die Prüfungsabteilung benötigt einen Kontoauszug“ – den hatte ich doch schon bei der Kontoeröffnung eingereicht! Mein Geld war ganze 11 Tage lang blockiert, und ich konnte nicht einmal vom rapiden Ölpreisverfall profitieren. Euer Risikomanagementsystem hält einfach nur das Geld der Nutzer fest! Wirklich enttäuschend.