Pepperstone, ich habe mindestens 30 E-Mails gesendet und viele Male mit dem Kundendienst kommuniziert und kann die Probleme immer noch nicht lösen. Es liegt ein Fehler im System von vor Pepperstone Plattform, die die Unfähigkeit der Einzahlung und des Betriebs verursachen. Ich habe eine Einzahlung getätigt, aber es ist ungefähr 20 Stunden lang nicht angekommen. Der Kundenservice informiert mich, auf ein anderes Konto einzuzahlen und dann mein Konto zu sperren, und hat es nicht für mich gehandelt, was die Betriebsunfähigkeit verursacht. Ich kommuniziere oft und sie bitten mich immer noch zu warten. Alle Ergebnisse, die ich bekomme, sind, mich zu bitten, 37 Tage zu warten. Als ich die Einzahlung tätigte, war es kein Tag intensiven Handels. Das Backoffice wusste, dass ich mehrere Einzahlungen getätigt hatte und war dazu bereit. der Kundendienst stellte später ein Konto zur Verfügung. Als ich erneut kommunizierte, sagten sie, dass mir niemand von dem Konto erzählt habe. das ist illegal. Verzeihung? Wie habe ich die Überweisung gemacht, wenn ich das Konto nicht bekomme? wenn ich eine falsche überweisung gemacht habe, warum hast du die einzahlung auf das konto am nächsten tag um 12.00 Uhr nach vielem drängeln beschleunigt, so dass meine vorherige bestellung wegen sagery geschlossen werden musste. eine Plattform, die nichts tut. was kann man sonst noch sagen, einfach so, wie können Sie es wagen zu sagen, dass Sie ein gewissenhaftes Unternehmen sind? wieder und wieder mit euch zu kommunizieren, und Sie haben mir gerade ein Dokument geschickt, um mich zu bitten, weiter zu warten, und gesagt, dass ich mit Ihrem Plan nicht zufrieden sei. Entschuldigung, welchen Plan haben Sie angeboten? Haben Sie eine Entschädigung oder etwas anderes angeboten? Sie sagten nichts und sagten, ich sei mit dem Plan nicht zufrieden. welcher Plan? Wie kann ich zufrieden sein, wenn Sie nichts anbieten? was hast du erklärt? keine Anrufe und behaupten, dass Sie nichts falsch gemacht haben. Ist das alles die Schuld unseres Kunden? Was für eine schamlose Ausflucht. Wenn ich nicht einzahlen möchte, ist es mein Fehler. Ich habe eine Einzahlung getätigt, und dann haben Sie mir gesagt, dass die Einzahlung instabil ist, und ich wurde daran erinnert. dann, warum erinnert ihr euch nicht vorher? Ich habe eine Einzahlung getätigt und es ist lange nicht angekommen. niemand beantwortet die anrufe. biete mir das Konto an und sagte, dass du danach nicht danach suchen kannst. Niemand bietet mir das Konto an und löscht den Chat-Datensatz. was meint ihr? Pepperstone . was wollt ihr machen? Mein Konto: 8046265