عميلنا العزيز، أولاً وقبل كل شيء، نشكرك على اختيار XM وثقتك بنا! بخصوص المشكلة التي أبلغت عنها بخصوص الحساب 68048574، قمنا على الفور بإجراء تحقيق شامل. بعد التحقق، تم تأكيد حدوث خطأ أثناء تحويل إيداع العملات المشفرة الخاص بك: لقد أرسلت بطريق الخطأ USDT (BEP-20) إلى عنوان BNB-BSC. نظرًا لطبيعة عمليات العملات المشفرة اللاقابلة للعكس، قد يستغرق تتبع شبكة البلوكشين وعملية الاسترداد وقتًا طويلاً. ومع ذلك، يرجى أن تطمئن إلى أن قسمنا المعني سيواصل متابعة هذه الحالة وسيقوم بإعلامك على الفور بمجريات الأمور. XM تذكرك بلطف: قد تحدث فشل في إيداع العملات المشفرة إذا تم إدخال المبلغ أو نوع الرمز أو شبكة البلوكشين بشكل غير صحيح أثناء التحويل. نوصي بشدة بالتحقق المزدوج من جميع المعلومات قبل تأكيد أي معاملات مستقبلية. بالإضافة إلى ذلك، بخصوص استفسارك عبر البريد الإلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدينا، تم بالفعل إرسال رد إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يرجى التحقق من صندوق الوارد الخاص بك. نقدر تقديرًا صادقًا لتفهمك ودعمك. إذا كان لديك أي أسئلة إضافية، يرجى زيارة موقع XM الرسمي على https://www.xmcnmarket.net/cn/ والنقر على أيقونة العلامة التعجب الزرقاء في الزاوية السفلية اليمنى للتواصل مع فريق الدعم الفني عبر الإنترنت على مدار الساعة (من الاثنين إلى الجمعة). نحن دائماً سعداء بمساعدتك. أطيب التحيات.

في البداية، كان يتطلب استرداد الأموال 24-48 ساعة! الآن يقولون أنه يحتاج إلى التحقق لمدة حوالي 60 يومًا، فأنا ملتزم بالانتظار بصبر! انتبه إلى البريد الإلكتروني وما إلى ذلك! هذه كفاءة سيئة جدًا في التعامل! الآن حتى عند إرسال رسائل بريد إلكتروني لهم، لا يردون عليّ!!