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पुनरावृत्ति ग्लिच रातों का बदड़ता सपना: 20 व्यापारों में से 16 प्रभावित, सुस्त समर्थन प्रतिक्रियाएँ

SimenLu

6-10 साल

असत्यापित

मध्यम टिप्पणियाँ

मैंने उनके प्लेटफ़ॉर्म पर कई ट्रेड रखे, और फिसलन एक बार-बार होने वाला दुःस्वप्न था। जब बाज़ार मूल्य 1.1000 पर था, तो मेरा ऑर्डर 1.0995 पर निष्पादित हुआ। यह 5-पिप की भारी फिसलन है! और यह कोई एक बार होने वाली घटना नहीं थी; ऐसा बार-बार हुआ, जिससे मेरा संभावित मुनाफ़ा ख़त्म हो गया। वास्तव में, मेरे द्वारा किए गए 20 ट्रेडों में से 16 आश्चर्यजनक रूप से फिसलन से पीड़ित थे, जिसमें औसतन 4.5 पिप्स का फिसलन था। यह उद्धृत कीमतों से एक महत्वपूर्ण विचलन है, और इसने मेरे व्यापारिक परिणामों को गंभीर रूप से प्रभावित किया है। अब, ग्राहक सहायता तक पहुँचने के बारे में बात करते हैं। जब मैंने उनसे इस फिसलन मुद्दे के बारे में संपर्क किया, तो उनकी प्रतिक्रिया का समय बहुत अच्छा नहीं था। मेरे पास वापस आने में उन्हें औसतन 48 घंटे लगे, और तब भी, उनके स्पष्टीकरण टालमटोल वाले लगे और समस्या का पूरी तरह से समाधान नहीं कर पाए।

ओरिजिनल

Recurrent Slippage Nightmares: 16 of 20 Trades Affected, Poor Customer Response

I placed multiple trades on their platform, and the slippage was a recurring nightmare. When the market price was at 1.1000, my order got executed at 1.0995. That's a whopping 5-pip slippage! And it wasn't a one-off occurrence; it happened repeatedly, eating into my potential profits. In fact, out of 20 trades I placed, a staggering 16 of them suffered from slippage, with an average slippage of around 4.5 pips. That's a significant deviation from the quoted prices, and it seriously impacted my trading results. Now, let's talk about reaching out to customer support. When I contacted them about this slippage issue, their response time was far from stellar. It took them an average of 48 hours to get back to me, and even then, their explanations felt evasive and didn't fully address the problem.