मैं मल्टीबैंक एफएक्स द्वारा ठगा गया था। जब मैंने बाजार बंद होने के दौरान अपना पहला फंड जमा किया, तो जब यह फिर से खुला, तो मैंने पाया कि मेरे खाते में मेरे बैलेंस से कहीं अधिक वॉल्यूम के साथ एक सोने का ट्रेड ऑर्डर था, जिसके परिणामस्वरूप भारी नुकसान हुआ। यह एक नया खाता था और मेरी पहली जमा राशि थी। जब मैंने अपने खाता प्रबंधक से संपर्क किया, तो उन्होंने मुझे दोष दिया, यह कहते हुए कि मेरा कंप्यूटर हैक हो गया था और सभी जिम्मेदारी से इनकार कर दिया। मैंने उनके सर्वर से ट्रेडिंग लॉग का अनुरोध किया, जिसमें एक पूरी तरह से अलग आईपी पता और इंटरनेट सेवा प्रदाता दिखाया गया था। तब से, उन्होंने मेरे ईमेलों को नजरअंदाज कर दिया है। मैंने कंपनी के सीईओ से संपर्क किया, जिन्होंने शुरू में कहा कि वे सहायता प्रदान करने की जांच करेंगे, लेकिन फिर पूरी तरह से चुप हो गए, कोई प्रतिक्रिया या समाधान नहीं दिया। मुझे इस दलाली फर्म के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के बारे में मार्गदर्शन की आवश्यकता है, जो FSC द्वारा विनियमित, लाइसेंस संख्या SIBA/L/14/1068।