प्रिय ग्राहक, हमारी ग्राहक सेवा टीम ने कई हफ़्ते पहले ईमेल और अन्य माध्यमों से आपसे कई बार संपर्क करने का प्रयास किया था। आपने RMB जमा किया और फिर USDT में निकासी का अनुरोध किया। धन शोधन निरोधक (AML/KYC) अनुपालन के लिए ऐसे धन हस्तांतरणों के लिए पहचान और स्रोत सत्यापन आवश्यक है, और निकासी की प्रक्रिया उसी माध्यम से होनी चाहिए जिसका उपयोग धन जमा करने के लिए किया गया था। अभी तक, आपने हमारे ईमेल का जवाब नहीं दिया है या आवश्यक पहचान सत्यापन दस्तावेज़ जमा नहीं किए हैं, जिससे हम अपनी अनुपालन समीक्षा पूरी नहीं कर पा रहे हैं। नियमों के अनुसार जमा नहीं किए गए किसी भी निकासी अनुरोध पर तब तक कार्रवाई नहीं की जाएगी जब तक आप आवश्यक सत्यापन पूरा नहीं कर लेते। कृपया ध्यान दें कि हालाँकि प्लेटफ़ॉर्म कभी भी किसी भी वैध निकासी अनुरोध में अनुचित रूप से देरी या इनकार नहीं करेगा, फिर भी हमें अपने नियामक और धन शोधन निरोधक दायित्वों का कड़ाई से पालन करना होगा। पहचान सत्यापन और दस्तावेज़ समीक्षा में सहयोग करने के बाद, आपका खाता सामान्य रूप से व्यापार करना शुरू कर देगा, और हम निकासी राशि आपके पंजीकृत RMB बैंक खाते में भेज देंगे। कृपया जल्द से जल्द Amillex ग्राहक सेवा से संपर्क करें। हम सभी ग्राहकों को याद दिलाते हैं कि उन्हें मानकीकृत अनुपालन प्रक्रियाओं का पालन करना चाहिए, जो न केवल उनके धन की सुरक्षा सुनिश्चित करती हैं, बल्कि अंतर्राष्ट्रीय उद्योग मानकों को भी पूरा करती हैं। हम अपने सभी ग्राहकों के साथ पारदर्शी और पेशेवर संचार बनाए रखने और उनके धन और उनके वैध अधिकारों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए तत्पर हैं। —एमिलेक्स अनुपालन और सहायता टीम