प्लेटफ़ॉर्म ने शुरू में तत्काल निकासी का वादा किया था, फिर 2-4 घंटे का वादा किया, लेकिन हर निकासी में कम से कम 24 घंटे लगे हैं। शुक्रवार की मेरी निकासी अभी तक नहीं आई है। जब मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, तो उन्होंने कहा कि मेरा खाता लाभदायक था, इसलिए वे निकासी संसाधित नहीं करेंगे। जब मैंने और दबाव डाला, तो उन्होंने कहा कि वे आंतरिक/बाहरी हेजिंग की अनुमति नहीं देते हैं और मैंने कोई हेजिंग नहीं की थी। जब मैंने ग्राहक सेवा से प्रमाण मांगा, तो वे कोई प्रमाण नहीं दे सके। इसके अलावा, जिस विक्रेता ने शुरू में मुझसे संपर्क किया था, उसने कहा था कि जब तक कोई आंतरिक हेजिंग नहीं है, तब तक ठीक रहेगा। अब जब मैंने खाता खोल लिया है और ट्रेडिंग शुरू कर दी है, तो प्लेटफ़ॉर्म बिना कोई सबूत दिए निकासी से इनकार करने के लिए हेजिंग को बहाने के रूप में इस्तेमाल कर रहा है। वे $1000 का लाभ भी जारी नहीं करेंगे, जो स्पष्ट रूप से दर्शाता है कि इस प्लेटफ़ॉर्म पर ट्रेडिंग एक घाटे का सौदा है।