मैंने प्लेटफॉर्म पर लंदन एक्सएयू का व्यापार करने के लिए पंजीकरण कराया। उसके बाद प्लेटफॉर्म ने कई बार मेरे अकाउंट का इस्तेमाल किया, जिसके चलते मेरा अकाउंट लॉक हो गया। तब प्लेटफॉर्म के कर्मचारियों ने मुझे याद दिलाया कि मुझे पोजीशन को अनलॉक करने के लिए सोना जमा करना होगा, लेकिन मैंने नहीं किया। कुछ दिनों के बाद, मैंने पाया कि खाता अनलोड किया जा सकता है, इसलिए मैंने अनलोडिंग के बाद धनराशि निकालने की तैयारी की, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म की ग्राहक सेवा ने मुझे धन निकालने से पहले 16,500 आरएमबी के करों का भुगतान करने के लिए कहा। मुझे पोजीशन खोलने से पहले पैसे जमा करने के लिए कहा गया था, और अब भी मुझे पैसे निकालने पर टैक्स देना पड़ता है। संक्षेप में, कोई पैसा नहीं निकाला जा सकता है।