मंच के कर्मियों ने प्राधिकरण का उपयोग प्राधिकरण के बिना ग्राहक की भुगतान जानकारी के साथ टकराने के लिए किया, जिससे भुगतान त्रुटि हुई और कर्मचारियों को राशि बनाने के लिए प्रेरित किया।