حسابي القديم على MT5 شهد بالفعل سبع إغلاقات غير مبررة. طلبت من المنصة نقلي إلى حساب جديد، لكنهم فشلوا باستمرار في معالجة الطلب. في النهاية، لم يكن لدي خيار سوى سحب أموالي وإيداعها في حساب MT5 جديد بنفسي. بعد استخدام الحساب الجديد لما يقرب من شهر، لم تقم المنصة بعد برد أموال المكافآت المتبقية - وهذا ليس أسوأ ما في الأمر. يوم الجمعة الماضي، قاموا فجأة بحجب سحبي دون تفسير، مدعين أن حسابي به مشاكل. أهلاً؟ لقد كنت أتداول لشهور منذ انتقالي من الحساب القديم إلى الجديد. والأهم من ذلك، ما زلت أخسر رأس المال دون تحقيق أي أرباح - فما الهدف من حجب سحبي؟ إذا كنت أتذكر بشكل صحيح، قمت بإغلاق مراكزي بالكامل ثلاث مرات على الأقل لـ لتسهيل عملية التحويل نيابة عنك. فتحت صفقة بيتكوين عند 0.65 وأغلقتها، وشاهدت بلا حول ولا قوة وهي ترتفع بشدة. تلك الفرص الثلاث الضائعة بيع كلفتني على الأقل 5000 دولار، بسهولة. هذا التجميد غير المبرر للأموال كتلة أجبرني على البقاء خارج السوق، مما تسبب في خسارة ما لا يقل عن 4-5 آلاف دولار من قيمة بيتكوين لدي—أكثر من 3000 دولار—بالإضافة إلى خسائر صفقة الذهب الخاصة بي. منصتكم تدين لي بتعويض بقيمة 10 آلاف دولار أمريكي. ليس هذا طلباً غير معقول، أليس كذلك؟ بما أن تجميد أموالك التعسفي منعني من دفع دفعة قرض السيارة (1000 رينغيت ماليزي)، فيجب عليكم تغطية ذلك أيضاً، أليس كذلك؟ جميع الصفقات موثقة. هذا ليس خطأ مدير حسابي—لقد ساعد باستمرار في حل مشاكل التحويلات الداخلية السابقة ومشاكل الحساب الحالية. الآن، فيما يتعلق بمشاكل المنصة: بدءاً من أول صفقة لي في الحساب القديم، راجعوا جميع الصفقات المفتوحة و تم تنفيذ التحوطات. بعد ستة أشهر دون سحوبات، انتهى بي الأمر بخسائر تزيد عن 5000 دولار أمريكي على الرغم من فتح ما يقرب من 50-100 صفقة. ما هي التكلفة الأساسية لتلك الصفقات؟