في 16 مارس 2023 ، تقدمت بطلب لسحب 4700 دولار أمريكي ، وفي 24 مارس 2023 ، ما زلت لا أستطيع الحصول على أي تحديث لحالة السحب. خدمة العملاء تقول باستمرار أنها لا تزال قيد المراجعة. طلبت مني خدمة العملاء الكتابة إلى support @ MSG forex.com ، ولكن لا يمكن إرسال الرسالة. قالت خدمة العملاء إنها تساعدني في تمريرها إلى الإدارة المالية ، لكن لم يكن هناك رد إيجابي. رقم الهاتف الموجود على الموقع الرسمي فارغ.